Política de Privacidade
Última atualização: 05/11/2026 · vale para o site rag3.com.br
Esta política explica quais dados pessoais o site rag3.com.br coleta, para quê e quais são os seus direitos. Ela trata só do site. O uso do sistema RAG3 por clientes segue o contrato e os termos aceitos no cadastro.
1. Quem é o controlador
RAG3 Soluções Inteligentes para Negócios Ltda, CNPJ 63.809.023/0001-61, Londrina/PR.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD): Alan Jones Cichella, dpo@rag3.com.br.
2. Que dados o site coleta
| Dado | Como | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados de navegação (páginas vistas, tipo de aparelho, cidade aproximada, origem da visita) | Google Analytics, somente se você aceitar os cookies de análise | Entender o uso do site e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I) |
| Endereço IP e dados técnicos da conexão | Registros automáticos do servidor que hospeda o site e da Google Fonts (tipografia) | Entregar as páginas com segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Sua escolha sobre cookies | Guardada no seu próprio navegador | Respeitar a sua escolha nas próximas visitas | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
O site não tem formulários e não pede nome, e-mail, telefone ou CPF. Se você clicar em "Falar pelo WhatsApp", "Agende" ou "Instagram", você sai do site e passa a usar o WhatsApp, a Agenda do Google ou o Instagram, com as regras de privacidade desses serviços. O que você enviar à RAG3 por esses canais é usado só para responder ao seu contato.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados acima passam por fornecedores necessários ao funcionamento do site: provedor de hospedagem em nuvem e Google (Analytics, só com consentimento, e Fontes). Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Isso ocorre com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD.
4. Por quanto tempo
Os dados do Google Analytics ficam pelo prazo de retenção configurado na ferramenta. Os cookies de análise expiram conforme a Política de Cookies. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
5. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para dpo@rag3.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Cookies
Detalhes e como mudar a sua escolha: Política de Cookies.
7. Segurança
O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS). Nenhum dado pessoal é pedido ou guardado pelo próprio site.
8. Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada.